Em contextos empresariais, especialmente em franquias, o know-how abrange segredos comerciais, métodos de produção eficazes, estratégias de marketing bem-sucedidas e outros conhecimentos essenciais para o funcionamento e sucesso da organização. Este conjunto de expertise não apenas estabelece padrões de excelência, mas também diferencia a marca no mercado, trazendo-lhe uma vantagem competitiva significativa.