Modelo prático para redes que precisam escalar, aprendendo a contratar prestadores de obra sem abrir mão de padrão, prazo e controle.
Se você atua com expansão ou implantação em redes de franquia, já conhece esse enredo: o projeto está aprovado, o franqueado está empolgado, o cronograma está justo, mas o prestador… some, atrasa ou entrega fora do padrão.
Para além, das boas práticas do franchising, a verdade é que a maior parte dos problemas numa inauguração começa na contratação mal feita. Falta de escopo, documentação incompleta, “profissional de confiança” sem CNPJ — tudo isso gera retrabalho, dor de cabeça e prejuízo.
Por isso, saber como contratar prestadores de obra com método é o que separa a operação que escala com segurança daquela que vira um caos a cada nova loja.
A boa notícia? Você não precisa mais se basear só em indicação ou preço. Dá para montar um processo simples, repetir esse modelo em cada nova unidade e reduzir muito os riscos. Veja como a gente faz na Zinz:
Filtragem: quem está apto para uma obra comercial?
Antes de qualquer orçamento, faça o filtro técnico. Prestador bom de apartamento não é, necessariamente, bom de ponto comercial.
Dessa forma, na hora pensar em contratar prestadores de obra, pense: o ritmo é outro, o nível de exigência é outro — e o impacto da entrega errada, também.
Checklist básico de pré-seleção:
- Tem experiência com franquias ou varejo?
- Tem CNPJ, notas fiscais e responsabilidade técnica (CREA ou similar)?
- Trabalha com equipe própria ou subempreiteiros formalizados?
- Consegue cumprir prazos curtos sem comprometer qualidade?
- Entende a diferença entre obra civil e padronização de marca?
Assim, se o prestador gagueja nessas perguntas, não está pronto para sua rede.
Escopo técnico + padrão da rede: ou você entrega ou refaz
Primeiramente, um erro clássico em franquias: o prestador recebe só a planta e “vai fazendo como dá”.
Isso termina em dois resultados: entrega fora do padrão e retrabalho às vésperas da inauguração.
Então, na Zinz, organizamos o escopo com:
- Planta e layout atualizados;
- Detalhamento de materiais e acabamentos;
- Regras da marca (sinalização, comunicação visual, fachada, iluminação);
- Cronograma dividido por marcos físicos.
E tudo validado com o time de expansão, para garantir que o que está no papel será cumprido.
Contrato: contratar prestadores de obra com segurança
Por fim, a gente sabe: no dia a dia corrido da implantação, o contrato às vezes vira “detalhe”. Mas sem ele, qualquer erro vira prejuízo sem retorno.
Inclua:
- Escopo, prazo e valores discriminados;
- Pagamento por etapa entregue e validada;
- Penalidades por atraso ou descumprimento de padrão;
- Garantia sobre a execução;
- Cláusula de substituição em caso de abandono.
Portanto, os contratos devem ficar digitais, acessíveis e vinculados ao dashboard da obra.
Quer ajuda para colocar isso em prática?
A Zinz conecta sua rede aos prestadores certos, com suporte do início ao fim da obra.
Se você quer mais segurança, padronização e agilidade nas entregas, fale com a gente. Vamos ajudar você a transformar o processo de contratação em um motor de crescimento para a sua franquia.
