Ao começar uma expansão de franquias, cada decisão que você toma nos primeiros passos pode fazer o projeto decolar ou desandar.
Parece exagero? Pois saiba que erros simples podem gerar atraso em obras de franquias, aumentar custos ocultos na franquia e até prejudicar o planejamento de obras comerciais de toda a rede.
Por isso, em vez de avançar sem pensar, você precisa analisar, alinhar e planejar.
Com um roteiro claro e bem definido, fica muito mais fácil evitar erros na implantação de franquias, manter prazos e gastar menos.
E é exatamente sobre isso que vamos falar aqui: as 5 falhas mais comuns — e como você pode escapar delas.
1. Planejamento de obras comerciais fraco
Sem um bom planejamento de obras comerciais, o risco de atrasos e gastos extras dispara. E não é só o cronograma: estamos falando de prazos realistas, fornecedores confiáveis, fluxo de compras e até licenças.
Muita gente começa a obra confiando apenas na experiência anterior ou em um “dá pra fazer”. Mas, na prática, cada loja é diferente. Assim, um detalhe não previsto, como a demora na entrega de um material específico, pode parar tudo por dias. E cada dia parado é dinheiro que deixa de entrar.
O que fazer: antes de assinar qualquer contrato, crie um plano com marcos bem definidos, inclua margens de segurança e valide cada etapa com todos os envolvidos.
Ter um planejamento de obras comerciais sólido também é essencial, mas, para redes que crescem rápido, também vale considerar modelos de obra comercial replicável, que mantêm o padrão em diferentes unidades e facilitam o controle de custos e prazos. Saiba mais aqui.
2. Ignorar custos ocultos na franquia
Os custos ocultos na franquia podem ser traiçoeiros. Eles não aparecem no orçamento inicial, mas surgem no meio do caminho: taxas de aprovação de projeto, transporte de materiais, ajustes inesperados, retrabalhos…
Fontes do setor indicam que 30% a 40% dos custos em obras podem vir de desperdícios como falhas de planejamento, re-trabalhos e uso ineficiente de materiais e mão de obra — e geralmente esses custos ocultos acabam atrasando as obras.
Além disso, segundo uma reportagem da Imobi Report, feita com base em estudo da Deloitte para a Fiesp, atrasos na construção civil brasileira devem provocar perdas de R$ 59 bilhões, o equivalente a 8% dos investimentos previstos entre 2023 e 2025. Isso evidencia como a ineficiência nos processos não afeta apenas o cronograma, mas impacta diretamente o orçamento.
O que fazer: crie um orçamento detalhado e inclua uma reserva de contingência de 10% a 15%. Revise todos os contratos e cheque cada item que possa gerar custo adicional.
Um cronograma bem definido é a base para evitar surpresas. No entanto, é comum haver diferença entre o prazo previsto e o que realmente acontece na prática. Entender essas variações ajuda a prevenir atraso em obras de franquias e a criar um plano mais realista. Veja como montar um cronograma eficaz.
3. Comunicação ruim entre franqueador e franqueado
Quando franqueador e franqueado não se entendem, os erros na implantação de franquias aumentam. Por exemplo, já vimos casos em que o franqueado usou materiais fora do padrão sem perceber, e depois precisou refazer tudo. Resultado: mais custo e mais atraso.
Uma comunicação ruim entre franqueador e franqueado pode gerar erros na implantação de franquias, causando custo adicional e atraso.
Uma coluna recente da ASBRAF reforça esse ponto ao afirmar que, para evitar que a relação ‘azede’, é essencial ter contratos claros, comunicação constante, reuniões periódicas e canais de escuta ativa.”
O que fazer: estabeleça um canal oficial de comunicação e registre todas as decisões. Não confie apenas em trocas rápidas de mensagens. Use relatórios e aprovações formais para evitar mal-entendidos.
4. Escolher prestadores pelo preço mais baixo
É comum buscar economia, mas contratar apenas pelo preço pode custar caro. Um prestador de serviço sem histórico sólido pode atrasar entregas, errar na execução ou, pior, colocar a obra em risco.
Sem um processo de homologação, você abre espaço para atrasos e problemas jurídicos. Já acompanhei obras que tiveram de ser refeitas do zero porque o prestador não seguia as normas de segurança.
O que fazer: trabalhe com construtoras e prestadores homologados, peça referências e use contratos com cláusulas de qualidade, prazo e multa.
Muitos erros na implantação de franquias acontecem porque franqueados não conhecem todas as etapas da obra ou confundem responsabilidades. Ter clareza sobre cada fase — do projeto à entrega — evita retrabalho e reduz custos. Confira as etapas completas aqui.
5. Falta de visão estratégica na expansão de franquias
Por fim, a expansão de franquias exige mais do que vontade de crescer. Sem uma visão estratégica, é fácil escolher localizações ruins, atropelar cronogramas e comprometer a reputação da rede.
Crescer rápido pode ser tentador, mas cada nova unidade precisa fazer sentido no plano geral. Uma inauguração atrasada ou mal executada prejudica a imagem da marca e pode afastar novos franqueados.
O que fazer: tenha um plano de expansão revisado todo ano, com metas claras, análise de mercado e projeções de retorno.
Evite essas falhas e crescer com segurança
Evitar as 5 falhas que encarecem e atrasam a expansão de franquias é possível — e muito mais simples quando você tem os parceiros certos ao seu lado.
Afinal, é exatamente nesse ponto que a Zinz atua: ajudando redes a estruturarem o planejamento de obras comerciais, reduzirem custos ocultos na franquia, evitarem erros na implantação de franquias e manterem o controle sobre cada etapa, do primeiro orçamento até a inauguração.
Dentro de uma plataforma online, uma lista de prestadores de obra já aprovados e disponíveis de um jeito organizado de trabalhar, a Zinz junta quem precisa fazer uma reforma com empresas de confiança.
Cuidamos da contratação, do acompanhamento e do pagamento, para que tudo saia no prazo e sem dor de cabeça. Assim, franqueadores e franqueados podem se concentrar em fazer a rede crescer no tempo certo e com qualidade.
